Controlar: definido como qualquer processo de direciona as atividades das pessoas alcance das metas organizacionais. Aplica-se a toda organização, sendo que todos os aspectos do desempenho de uma empresa devem ser monitorados e avaliados, considerando objetivos e critérios diferentes em cada um dos níveis hierárquicos de controle.
Controle Estratégico: complementa o planejamento estratégico e procura monitorar:
Controle Estratégico: complementa o planejamento estratégico e procura monitorar:
Grau de realização das missões, estratégias e objetivos estratégicos;
Adequação das missões, objetos e estratégias ás ameaças e oportunidades do ambiente;
Desempenho global da empresa, medido por indicadores como satisfação dos acionistas, clientes e imagem na sociedade;
Concorrência e outros fatores externos;
Eficiência e outros fatores interno.
Controle Administrativos: praticados pelas áreas funcionais da empresa: produção, marketing, finanças, recursos humanos, entre outros. São controles que produzem informações especializadas e possibilitam a tomada de decisões em cada área da organização.
Controle Operacional: Focaliza as atividades e o consumo de recursos em qualquer área funcional da empresa.
Controle Orçamentário: Também chamado de Orçamento consiste no processo de investigar o que está sendo realizado e comparar os resultados com os dados do orçamento correspondente, com objetivo de verificar o que foi alcançado ou entender as diferenças.
Tipos de Orçamentos
Adequação das missões, objetos e estratégias ás ameaças e oportunidades do ambiente;
Desempenho global da empresa, medido por indicadores como satisfação dos acionistas, clientes e imagem na sociedade;
Concorrência e outros fatores externos;
Eficiência e outros fatores interno.
Controle Administrativos: praticados pelas áreas funcionais da empresa: produção, marketing, finanças, recursos humanos, entre outros. São controles que produzem informações especializadas e possibilitam a tomada de decisões em cada área da organização.
Controle Operacional: Focaliza as atividades e o consumo de recursos em qualquer área funcional da empresa.
Controle Orçamentário: Também chamado de Orçamento consiste no processo de investigar o que está sendo realizado e comparar os resultados com os dados do orçamento correspondente, com objetivo de verificar o que foi alcançado ou entender as diferenças.
Tipos de Orçamentos
Orçamento Vendas: dados para esse orçamento são preparados por mês, pela área de vendas e de produção;
Orçamento de Produção: Expresso em unidades físicas, as informações necessárias para a preparação desse orçamento são: tipos e capacidades das máquinas, quantidades econômicas a serem produzidas e disponibilidades de materiais;
Orçamento de Custo de Produção: Algumas vezes está incluído nos orçamentos de produção. A comparação do custo de produção com o preço de venda mostra se as margens de lucro são ou não adequadas.
Orçamento de Caixa: mostra as receitas e as despesas previstas, a quantidade de capital circulante disponível, a medida da necessidade de um financiamento externo e os períodos e as quantias de dinheiro disponível.
Desenvolvidas como um meio de avaliar a eficácia e a eficiência dos resultados da empresa. Avalia os sistemas políticos, critérios e procedimentos utilizados pela empresa na sua área de planejamento estratégico, tático e principalmente no processo decisório de suas operações. Estes aspectos sintetizam os seguintes objetivos:
Adequação, eficácia e eficiência do desempenho da empresa, no que se refere as duas funções de planejamento estratégico e tático;
Alcance dos resultados em relação aos objetivos e planos estabelecidos e as alternativas disponíveis;
Obtenção de qualidade e viabilidade para os planos e orçamentos e das políticas e diretrizes com alcance a todos os níveis gerenciais;
Sugestões de alternativas estratégicas e táticas;
Sugestões de reestruturação e qualidade global de empresa.
Auditora de Gestão: tem uma visão macro da empresa e preocupa-se com os resultados gerados a partir das políticas e estratégias e decisões tomadas pela alta direção da empresa;
Auditoria de Processo: avalia as melhorias possíveis de serem adotadas, em cada processo da empresa, com objetivo de melhorar o desempenho para a produção e negociação de seu produto final.
Controles Internos: Consiste em verificar se tudo está ocorrendo conforme os planos adotados, as instruções emitidas e os princípios estabelecidos, com o objetivo de apontar falhas e erros, para corrigi-los e evitar sua reincidência. Também pode conceituar como o conjunto de rotinas internar da empresa, coordenadas entrei si, compreendendo:
Fluxo de informação e de documentos;
Organogramas;
Política Administrativa;
Responsabilidades Operacionais
Procedimentos Operacionais;
Estatutos e Regimes internos;
Documentos internos e externos e outros.
Esse conjunto de elementos interligados tem por objetivo proteger o patrimônio da empresa.
Desenvolvidas como um meio de avaliar a eficácia e a eficiência dos resultados da empresa. Avalia os sistemas políticos, critérios e procedimentos utilizados pela empresa na sua área de planejamento estratégico, tático e principalmente no processo decisório de suas operações. Estes aspectos sintetizam os seguintes objetivos:
Adequação, eficácia e eficiência do desempenho da empresa, no que se refere as duas funções de planejamento estratégico e tático;
Alcance dos resultados em relação aos objetivos e planos estabelecidos e as alternativas disponíveis;
Obtenção de qualidade e viabilidade para os planos e orçamentos e das políticas e diretrizes com alcance a todos os níveis gerenciais;
Sugestões de alternativas estratégicas e táticas;
Sugestões de reestruturação e qualidade global de empresa.
Auditora de Gestão: tem uma visão macro da empresa e preocupa-se com os resultados gerados a partir das políticas e estratégias e decisões tomadas pela alta direção da empresa;
Auditoria de Processo: avalia as melhorias possíveis de serem adotadas, em cada processo da empresa, com objetivo de melhorar o desempenho para a produção e negociação de seu produto final.
Controles Internos: Consiste em verificar se tudo está ocorrendo conforme os planos adotados, as instruções emitidas e os princípios estabelecidos, com o objetivo de apontar falhas e erros, para corrigi-los e evitar sua reincidência. Também pode conceituar como o conjunto de rotinas internar da empresa, coordenadas entrei si, compreendendo:
Fluxo de informação e de documentos;
Organogramas;
Política Administrativa;
Responsabilidades Operacionais
Procedimentos Operacionais;
Estatutos e Regimes internos;
Documentos internos e externos e outros.
Esse conjunto de elementos interligados tem por objetivo proteger o patrimônio da empresa.
Dessa forma um bom sistema de controle interno tem por objetivo;
Proteger o patrimônio
Prevenir fraudes e, caso estas aconteçam, ter a possibilidade de descobri-las a tempo de responsabilizar quem a cometeu;
Evitar erros e desperdícios;
Promover a eficiência do pessoal, distribuindo-se adequadamente as tarefas e as responsabilidades de cada um;
Estabelecer a interligação, de forma a subsidiar os controles das transações;
Criar canais de informações para o gerente ou alta administração, de forma que possam ser arquitetadas estratégias empresariais condizentes com as necessidades de cada situação.
Proteger o patrimônio
Prevenir fraudes e, caso estas aconteçam, ter a possibilidade de descobri-las a tempo de responsabilizar quem a cometeu;
Evitar erros e desperdícios;
Promover a eficiência do pessoal, distribuindo-se adequadamente as tarefas e as responsabilidades de cada um;
Estabelecer a interligação, de forma a subsidiar os controles das transações;
Criar canais de informações para o gerente ou alta administração, de forma que possam ser arquitetadas estratégias empresariais condizentes com as necessidades de cada situação.